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中国银行高端客户营销活动方案

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问题与挑战:问题与挑战: ØØ 如何通过公关活动建立起品牌形如何通过公关活动建立起品牌形 象象? ? ØØ 如何通过公关活动在目标客户建如何通过公关活动在目标客户建 立起交流的平台立起交流的平台? ? ØØ 如何在持续的公关活动中不断发如何在持续的公关活动中不断发 掘潜在客户资源,为促进中国银行掘潜在客户资源,为促进中国银行 产品销售起到促进作用产品销售起到促进作用? ? 解决方式:解决方式: ØØ 切合中国银行定位,高规格标准切合中国银行定位,高规格标准 多角度展示多角度展示 ØØ 体验式的公关活动策略,多样化体验式的公关活动策略,多样化 的活动表现形式的活动表现形式 ØØ 不断联合高端品牌,邀请多行业不断联合高端品牌,邀请多行业 精英人士参与活动,多种方式收集精英人士参与活动,多种方式收集 目标客户信息目标客户信息 策略策略 策略策略 目标客户群: Ø 职业特征:以私营企业主为主要构成 ,铺以公务员、外资企业高层、大型企 业高层、海归派人士; Ø 年龄特征:40-55岁为主,35-40 岁为辅; Ø 目标客户:银行资产达到200万以上 高端客户群 Ø 潜在市场:企业协会及顶端奢侈品 VIP、顶级消费场所VIP、外国商会、领 事馆工作人员、金融机构VIP。。。 解决方式: Ø 切合中国银行品牌定位,高 规格标准多角度展示 Ø 体验式的公关活动策略,多 样化的活动表现形式 Ø 不断联合高端品牌,邀请多 行业精英人士参与活动,多种 方式收集目标客户信息 策略策略 EngageRetain Preference Appreciated Committed 偏好 使用保持 喜欢 忠于品牌 影响他人 Influent others InteractEngageRetain Preference Interested Appreciated Committed Commitment 许诺 偏好 影响使用保持 感兴趣 喜欢 忠于品牌 Ø 主题活动/主题派对 Ø 小众聚会/主题活动 • • 下半年活动主题下半年活动主题( (方向方向) ) 创领精英人生 探索真我内涵 策略策略 创意阐述: 主题想揭示层峰人士在人生中透过现象看本质的本意 展现精英群体们站在人生的全新高度 开始思考人生的全新境界 在中国银行精心准备的丰富多彩的活动中挥洒着自己的率真性情 从活动体验中感受中国银行品牌形象的基础上 开始探知全新自我的人生新境界 中国银行与高端客户一同探索未来更优秀的自我…… 目标客群工作习性、交际习惯、获取信息途径目标客群工作习性、交际习惯、获取信息途径 1、工作习性: 事业正处于顶峰时期,工作繁忙,空余时间较少,“时间就是金钱”绝不允许浪费,因为 生意关系,通常会来回奔波,出行方式短途走高速,长途乘飞机,基本不坐火车。 2、交际习惯: •和一般的生意伙伴交际,通常会选择高档餐厅、咖啡厅等公共场合,而相对熟悉的朋 友,则会去高尔夫球场、高档会所,乃至高档美容院等私密场所。 •对能产生生意机会的圈层活动,以及与奢侈品相结合的小规模活动,会感兴趣。 3、获取信息途径: 极其看重圈内朋友的介绍,另外除去行业相关媒体外,普遍关注财经,政治类报刊,会浏 览新闻类和自身行业网站。 www.wkfxw.com收集整理 目的: 文化营销,价值认同,积累客户 时间: 2012年6月 地点: 目标客户常出入的高端场所 活动对象: 银行资产达到200万以上的高端客户 活动亮点: 品鉴艺术品 媒体配合: 当地媒体 配合策略:活 动聚集 中国银行产品说明会暨文化名人系列活动—— 马未都先生谈玉器收藏与投资 配合策略:活动聚集配合策略:活动聚集 配合策略: 活动聚集 主要面向富太太们—— 卡地亚2012新品展 目的: 品牌联合,维系客户 时间: 2012年7月 地点: 目标客户常出入的高端场所 活动对象: 银行资产达到200万以上的高端客户 活动亮点: 卡地亚2012全系新品集中展现 媒体配合: 当地媒体 配合策略:活动聚集配合策略:活动聚集 配合策略: 活动聚集 文化名人系列—— XX讲风水与投资 目的: 文化营销,维系客户 时间: 2012年8月 地点: 目标客户常出入的高端场所 活动对象: 银行资产达到200万以上的高端客户 活动亮点: 讲解投资风水 媒体配合: 当地媒体 配合策略:活动聚集配合策略:活动聚集 中国银行全新产品推出&爱马仕名流夜 目的: 高端品牌联手 时间: 2012年9月 地点: 目标人群常出入的高端场所 活动对象: 银行资产达到200万以上的高端客户 活动亮点: 全球最高端品牌与世界眼光与中国银 行交相辉映 媒体配合: 当地媒体 配合策略:活动聚集 配合策略:活动聚集配合策略:活动聚集 目的: 维系成交客户,击中客户关注点 时间: 2012年10月 地点: 目标人群常出入的高端场所 活动对象: 银行资产达到200万以上的高端客 户子女 活动亮点: 针对客户最为关注的子女教育 尤其是富二代的特殊教育 媒体配合: 当地媒体 将成功传给下一代——台湾亲子教育专家吴娟瑜传 授孩子教育秘决 (系列文化学堂) 配合策略: 活动聚集 配合策略:活动聚集配合策略:活动聚集 中国银行文化名人系列活动—— 郎咸平说经济(或其他知名经济学家) 目的: 客户文化营销,价值认同,现场成交 时间: 2012年11月 地点: 待定 活动对象: 银行资产达到200万以上的高端客户 媒体配合: 当地媒体 配合策略: 活动聚集 配合策略:活动聚集配合策略:活动聚集 2013年平安夜中国银行高端客户新年答谢酒会 目的: 已成交客户联谊,发挥圈层口碑效应 时间: 2012年12月24日平安夜 地点: 嗲定 活动对象: 银行资产200万以上客户 特别赞助: 轩尼诗李察干邑 (或其他名酒、奢侈品) 媒体配合: 当地媒体 配合策略:活动聚集 配合策略:活动聚集配合策略:活动聚集 瑰宝艺术荟萃派对瑰宝艺术荟萃派对 • • 内容:内容: – – ““国宝国宝””级各种艺术形式的表演级各种艺术形式的表演 – – ““国宝国宝””级艺术品的展示级艺术品的展示 – – 嘉宾的文化互动与体验嘉宾的文化互动与体验 • • 意义:意义: – – 活动主要以表演的形式为主,但所表现出的艺术形式都是文化艺术活动主要以表演的形式为主,但所表现出的艺术形式都是文化艺术““瑰宝瑰宝””的代的代 表,是一种高端文化艺术的荟萃。表,是一种高端文化艺术的荟萃。 爵士音乐派对爵士音乐派对 • • 内容内容 – – 爵士音乐派对爵士音乐派对 • • 意义:意义: – – 以一场别开生面的爵士音乐派对来让目标客户群体验一种特别的尊贵生活,很好以一场别开生面的爵士音乐派对来让目标客户群体验一种特别的尊贵生活,很好 的提高其对品牌的知名度和美誉度的提高其对品牌的知名度和美誉度 – – 通过嘉宾邀请朋友参与的方式,通过活动影响更多的目标群体,最大化的提升品通过嘉宾邀请朋友参与的方式,通过活动影响更多的目标群体,最大化的提升品 牌的美誉度牌的美誉度 金庸武侠音乐沙龙金庸武侠音乐沙龙 • • 内容:内容: – – 金庸音乐作品艺术家表演金庸音乐作品艺术家表演 – – 艺术家音乐创作交流艺术家音乐创作交流 – – 与嘉宾互动交流与嘉宾互动交流 – – 珍品赠送珍品赠送 • • 意义:意义: – – 对于目标客户群,以一种极度共鸣的交流方式来进行,从侧面提升品牌形象对于目标客户群,以一种极度共鸣的交流方式来进行,从侧面提升品牌形象 – – 金庸作品的改编对于媒体是一个精彩的话题,通过媒体的宣传进一步提高项目和金庸作品的改编对于媒体是一个精彩的话题,通过媒体的宣传进一步提高项目和 开发商的知名度及美誉度开发商的知名度及美誉度 国际花卉艺术鉴赏会国际花卉艺术鉴赏会 • • 内容内容 – – 大师级插花艺术作品展示大师级插花艺术作品展示 – – 现场插花艺术交流现场插花艺术交流 – – 互动插花表演互动插花表演 • • 意义:意义: – – 从艺术兴趣的角度,来吸引目标客户群,提升品牌的形象从艺术兴趣的角度,来吸引目标客户群,提升品牌的形象 高尔夫颠峰对决高尔夫颠峰对决 • • 内容内容 – – 高尔夫精英配对赛及颁奖晚宴高尔夫精英配对赛及颁奖晚宴 • • 意义:意义: – – 从生活的另一方面(体育)来吸引受众参与,以与中国高尔夫精英选手的共同活从生活的另一方面(体育)来吸引受众参与,以与中国高尔夫精英选手的共同活 动来建立其对品牌的忠诚度动来建立其对品牌的忠诚度 – – 媒体的参与也极大程度上的提升品牌美誉度媒体的参与也极大程度上的提升品牌美誉度 珠宝珍藏展珠宝珍藏展 • • 内容内容 – – 珠宝展示珠宝展示 – – 精彩表演精彩表演 – – 抽奖抽奖 • • 意义:意义: – – 以小众群体的聚会来体现其尊贵之处以小众群体的聚会来体现其尊贵之处 – – 以建立业主们对品牌的忠诚度以建立业主们对品牌的忠诚度 绘画艺术沙龙绘画艺术沙龙 • • 内容内容 – – 中西方绘画艺术作品展示中西方绘画艺术作品展示 – – 大师级画家现场创作大师级画家现场创作 • • 意义:意义: – – 通过绘画的方式,达到客户群的共鸣,以建立高端客户群交流的平台通过绘画的方式,达到客户群的共鸣,以建立高端客户群交流的平台 – – 文库分享网文库分享网www.wkfxw.comwww.wkfxw.com整理分享整理分享 珍品美食美酒品鉴会珍品美食美酒品鉴会 • • 内容内容 – – 美食品鉴美食品鉴 – – 美酒品鉴美酒品鉴 – – 互动活动互动活动 – – 精彩表演精彩表演 • • 意义:意义: – – 以最顶级的美酒和美食相邀以最顶级的美酒和美食相邀 通过高端的聚会形式通过高端的聚会形式 让嘉宾能够体验到非凡的生活艺术让嘉宾能够体验到非凡的生活艺术 感谢您的关注感谢您的关注
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