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用图形思考沟通.

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用图形思考用图形思考 —— 强化你的思维与沟通能力 By Alexander http://www.5ixue.com (海量营销 管理培训资料下载) 一、为何要用图形思考? • 笛卡尔说:“没有图 形就没有思考”。 • 斯蒂恩也说:“如果 一个特定的问题可以 转化为一个图像,那 么就整体地把握了问 题。 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 原因一:人对图形最为敏感 • 接受事物途径中视觉 传达占83% – 眼球经济 – 电视广告 • 人对图形比对文字与 数字更敏感 – 直观 – 具体 • 第二次飞跃 – 用数字说话用图形 说话 – 咨询公司报告图文 并茂 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 沟通途径 视觉 听觉 味觉 触觉 嗅觉 图形 文字 数字 83% 17% http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 原因二:图形有助于理解 • “读书百遍,其意自见” ? • 信息爆炸  边际效益递减  不 经济 • 提倡 快速科学的阅读方法,其中 一个有效的方法就是作图 • 思维的转换 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 问路 黄龙体育中心 黄 龙 恒 励 好 又 多 众成咨询 西 门 b、众成咨询地址 a、问路 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 图解的优点 •图解的三大优点: – 简洁 – 具体 – 系统 •图解发挥威力的领域: – 沟通(说服别人) – 理解 – 思考 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 二、如何绘制图形 • 1、绘图基本原则:“从大处着手” – 小鸟的视线 – 从大的地方切入,再着手具体的小细节 – 论文框架 – 报告框架 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 供给 需求 供需匹配 市场运行走势市场策略 企业自身状况 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 2、图解绘制的步骤 • 画图的三步骤: 1、找关键词 2、用图形与箭头接连关键词 3、加标题与解说 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 第一步:寻找关键词 • 阅读与谈话的时,抓住文字或语言中的 关键词(透视事物本质的能力) • 对方的谈话内容可以被“图化” • 训练提高 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 找 关 键 词 用图形和箭头链接关键 词 箭头 图形 标题与解说 标题 解说 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 第二步:利用图形和箭头链接关键词 • (一)箭头的运用 – 连接关系:时序、因果、推理、相 关的方式等 – 箭头有实线、点状线、虚线等变化 ,可以分别代表不同的含义(如点 状线代表推论、实线代表时间或因 果关系等等) – 图形思考可以测试逻辑的严密性, 关键词无法链接,说明逻辑存在问 题。 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 找 关 键 词 用图形和箭头链接关键 词 箭头 图形 标题与解说 标题 解说 实线点状线虚线 作者简历例a、 (时序关系) http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 第二步:利用图形和箭头链接关键词 • (一)箭头的运用 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 找 关 键 词 用图形和箭头链接关键 词 箭头 图形 标题与解说 标题 解说 a、因果关系 ·从问题开始逐步分解 ·使用推理、假设逻辑树解决问题 ·树的结束点即是原因 鱼骨图(因果推理关系) 例b、如何提高印刷品质量(因果关系) 机器 材料 人力资源 资金 使用激光 打印机 使用更高 质量纸张 培训职员 提供更多 资金 印刷品质 量的提高 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 第二步:利用图形和箭头链接关键词 • (二)图形的运用 – 除了用箭头,我们还可以用图形(一般是圆形或方框)来表 达事物的本质或加深对事物的理解。 – 图形一般包括:覆盖、交集、层级、类似绘制地图的方式等 各类组合。 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 找 关 键 词 用图形和箭头链接关键 词 箭头 图形 标题与解说 标题 解说 覆盖交集层级 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 第二步:利用图形和箭头链接关键词 • 例: •a、重要而紧急的事情(交集) b、信息说明图(覆盖) 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 找 关 键 词 用图形和箭头链接关键 词 箭头 图形 标题与解说 标题 解说 重要的 事 紧急的 事 紧急 而重 要的 事 不紧急也不 重要的事 事件处理分 类图 数据 信息 知识 5000米高空风速4m/秒、 8000米高空风速、云层厚 度、气压1.02大气压、风 向、光照… 今天降水概率18% 地球变暖、臭氧层越来越薄… http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 第二步:利用图形和箭头链接关键词 • 例: •c、中国企业危机周期(层级) d、杰克·韦尔奇事业部删减 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 找 关 键 词 用图形和箭头链接关键 词 箭头 图形 标题与解说 标题 解说 1-2年 3-4年 5-6年 7年以上 企业数量 1、生存危机(Living) ·客户 ·产品 ·现金流 2、领导能力危机(Leading) ·决策方法 ·管理团队 ·组织结构 3、竞争危机(Competition) ·新品研发 ·信息技术 ·新业务发展 4、企业文化危机(Culture) ·管理效率 ·市场反应 ·经营道德 服务 l金融 l建设、土木 l核能 高科技 l医疗器材 l特殊材料 l产业用电 子 l仪器 l航天科技 l飞机引擎 核心 l大型家电 l照明 l涡轮机械 l输送机具 l马达 l建筑机械 l空调 l大型变电装置 lAV家电 l随身无线家电 l小型家电 l受配电机器 l缆线 l电视台 l微电子 l开凿与精制石油 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 第二步:利用图形和箭头链接关键词 • 例: •e、类似绘制地图的方式 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 找 关 键 词 用图形和箭头链接关键 词 箭头 图形 标题与解说 标题 解说 长三角地区销 量占总销量的 37% 珠三角地区销 量占总销量的 32% http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 第三步:附上标题与解说 • (一)标题 – 标出主题,告诉读者这幅图在说什么 – 标题可以是事前,经过分析后再调整;也可以在 图解完成后标注 – 金字塔原则 • 标题要一针见血、正中图解本质,不要有“有关××”、 “××的意见”的说法,根据“金字塔原则”,应该把结论 放在标题上或每章节的第一段。 • 如:不要用“员工对现有考核体系公平性的看法”这类 标题,而使用“员工认为现有考核体系很不公平”类的 标题 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 找 关 键 词 用图形和箭头链接关键 词 箭头 图形 标题与解说 标题 解说 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 第三步:附上标题与解说 • (二)解说 – 图解只是“大略”,发散 – 避免误解 – 解说可以限制思维扩散的空间,来达到“客观”和“标 准化”的目的。作图时应对图形稍加说明,使图意清 楚、客观。 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 找 关 键 词 用图形和箭头链接关键 词 箭头 图形 标题与解说 标题 解说 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 例、战略发展思考流程(麦肯锡) 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 3、图解的技巧 • 3.1、把重点放到中心 – (1)由中心向外围散步的“扩散型” – (2)由外圆向中心进行之“缩合(集中)型” 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 传播 集中 同行 新进入者 替代者 买方供方 相互作用 扩散 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 3.1、把重点放到中心(例) •a、集中型: b、扩散型: 环境分析-行业参与者模型 麦肯锡的某战略演讲稿图例 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 3.2、流程简洁明确 • 箭头要有明晰的方向。 • 突出精简强调的部分 • 可以省略关键词上的圈与框 人的欲望投入资源 有限的无限的 矛盾 协调 •例:邢老师讲解为 什么需要管理时所 用的图形(不用圈 或框) 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 3.3、利用比喻来加强理解 •通过视觉来刺激右脑 •例如:将一个整体的构成要素比喻成一个人(也是整体)的各个 器官 •例:邢老师的“发动机”模型与爬山理论 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) • 为何图形要与数字 相结合? 3.4、数字与图形相结合 图形数字 形象 直观 精确、 令人信服 优势例: 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 4、当心图解的误区 • 4.1、摒弃条列式思考模式 – 条列式思考模式把问题并列列出,看 不出主次与重点,割裂了要素之间的 关系,容易造成思考停顿,可以说, 条列式将有碍思考。 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 4.2、不必把所有要素放在一张图上 •越全越好?× 简单为美!√ •十以下的数字容易记, “神奇七要素”。 •复杂对象先绘制整体框架图,再拆分处理,复杂模块进行二次图 解 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 某集团组织结构图其下属事业部一组织结构图 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 4.3、数字不必太精确 • 有时数字不必太精确,会分散注意力 • 误导读者,使之陷入细节 • 例: 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 17% http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 5、练习方法 • (1)“借图”(模仿)与“创图”(创意)的有 机结合 • (2)一日一图 • (3)对图解的接受程度因人而异,所以用的 时候一定要逐渐增加使用量 • (4)建立“用手思考”的习惯 – 脑和图时间上同步,条理才会清晰,关系才会明确 。(只用脑思考常常会“思考偏题”,而图可以纠斜 ) 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 三、图形绘制举例 • 1、业务流程图 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 2、奖金计算方法图解 • 奖励分配图 – 某科室名义奖金总额=所有科室绩效奖金 总额*该科室岗位职级系数总和/所有科 室岗位系数总和 – 员工实际绩效奖金=科室可分配绩效奖金 总额*该员工岗位系数*该员工考核结果 /∑(员工岗位系数*员工考核结果) 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 全部科室岗位系 数和 人事科岗 位系数和 岗位重要性 工作绩效 岗位系数 考核结果 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 3、新华信使用的部分图解举例 • a、新华信业务介绍 即清晰地描述了新华信咨询的业务构成,又突出 了重点与强项。 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 3、新华信使用的部分图解举例 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 a、用簇形柱状图进行灵敏度分析演示 b、新华信咨询公司薪酬说明图解 价格提高将带来更多的利润 价格 销售数量产品利润 2% 5% 7% 2% 4% 10% 价格 销售数量 产品利润 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 4、EXCEL中典型图解举例 •a、地区销量分析(复合饼图) b、企业人员构成(复合柱饼图) 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 • 表示主次关系• 对细项的分类说明 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 4、EXCEL中典型图解举例 c、项目经理与项目助理任职要求(雷达图) d、费用增长图(百分比推积图) 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 项目经理与项目助理人员任职要求 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 作者久恒启一网站 http://www.hisatune.net 为何要用图形思考 如何画图 应用举例 http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 请大家批评指正! 谢谢! http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)
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