• / 241
  • 下载费用:50 金币  

高效能人士的七个习惯241页

关 键 词:
高效能人士的七个习惯241页 高效能人士的七个习惯
资源描述:
高效能人士的七个习惯高效能人士的七个习惯 享受快乐美满的人生享受快乐美满的人生 如何看待本课程如何看待本课程 l它不是一个方法论的课程 l它是一个说教的课程,其特点: “虚”, “大道理” l是一个启发我们去思考如何通过努力让自己的生 活变得更充实美满快乐的课程 l它是一本书: “高效能人士的七个习惯” – “7 Habits of Highly Effective People” 跟工作有关系吗? 等我们了解与思考了它的内 容之后就会有答案了 这本书的内容与这些不同:这本书的内容与这些不同: l成功学 lNLP l目标管理 l沟通技巧 l团队合作 l时间管理 “ “高效能人士的高效能人士的7 7个习惯个习惯” ” - -Stephen CoveyStephen Covey 斯蒂芬斯蒂芬. .科维科维 ­­哈佛/杨百翰大学组织行为学教授哈佛/杨百翰大学组织行为学教授 ­­2525个对美国人最有影响的人物之一个对美国人最有影响的人物之一 ­­长年的培训师,顾问,心理学专家长年的培训师,顾问,心理学专家 ­­认真体验自身人生价值的人认真体验自身人生价值的人 ­­500500强企业纷纷推广的课程强企业纷纷推广的课程 -许多成功人士的助手和引导-许多成功人士的助手和引导 -许多失败者走出困境的导师-许多失败者走出困境的导师 -许多开心快乐人士的枕边读物-许多开心快乐人士的枕边读物 今明两天学习的核心任务是今明两天学习的核心任务是: : - - 谈谈 “ “书书” ”, , 论论 “ “人生人生” ” 请各位学习时要请各位学习时要 “ “断器三过断器三过” ”.... l器覆 l器漏 l器染 本课程的核心逻辑本课程的核心逻辑 依据心理学的观点分析一个人的成长过程依据心理学的观点分析一个人的成长过程 依赖期 独立期 互立期 1. 1.操之在我,主动积极操之在我,主动积极 2. 2.以终为始以终为始 3. 3.要事为先要事为先 4. 双赢思维 5.先听后说 6.合力共荣 蓄 能 更 新 自 我 领 导 关 系 领 导 本课程的内容:本课程的内容: 重新审视我们自己和生活 习惯一:操之在我 习惯二:以终为始 习惯三:要事为先 习惯四:双赢思维 习惯五: 先听后说 习惯六: 合力共荣 习惯七: 续能更新 基本 概念 自我领导 与管理 关系领导 与管理 成长管 理 第一部分第一部分 重新审视我们自己的生活重新审视我们自己的生活 ( (斯蒂芬斯蒂芬. .科维讲的故事科维讲的故事) ) 首先,请各位暂时放下我们的身份和首先,请各位暂时放下我们的身份和 角色感,不再是角色感,不再是“ “……总总”“ ”“……经理经理” ” - - 把自己回归到一个普通人的状态,把自己回归到一个普通人的状态, 然后扪心自问:然后扪心自问: 1. 1. 我快乐吗?我快乐吗? 2. 2. 我满足吗?我满足吗? 3. 3. 我是一个我是一个“ “表里如一表里如一” ”的的人人吗吗?? 请在小组内分享你的情况请在小组内分享你的情况: : 1. 我的血型/性格特点: 2. 休息日和节假日我最喜欢做的事情: 3. 我最喜欢的一本书: 4. 我最爱看的电视节目或者频道: 5. 我最喜欢与什么样的人交往: 6. 我内心里最不愿意做又不得不做的事: 7. 在什么情况下我会生气: 8. 我最喜欢跟他/她在一起的是谁: 9.如果现在给你自由去做3件最想做的事,是什 么: 10. 可以说, 我是这样的一个人: “ “七个习惯七个习惯” ”的起点的起点: : 生活的意义是什么生活的意义是什么? ? l现代人的生活每天都是忙碌,忙碌,忙碌… l许多人不曾想过 “为什么”这样…. l许多人试图改变自己, 但是失败了, 为什么? l请我们每个人假设自己是一个冷静 的摄影机, 在房间的一个角落里默 默地拍摄自己的一天,又一天, 你会 发现什么? 请欣赏一段影片,请欣赏一段影片, 请品味它给你带来的感受请品味它给你带来的感受 请体会下面这段话的含义:请体会下面这段话的含义: 有人曾经这样说道: l在非洲,每天早晨,羚羊睁开眼睛所想的第一件 事就是 - 我必须比跑得最快的狮子跑得更快,否 则我就会被吃掉。 l而同时,狮子从睡梦里醒来,它脑海中的念头就 是 - 我必须能够追得上跑得慢的羚羊,要不然我 就会被饿死。 l于是几乎同时,羚羊和狮子都一跃而起,在阳光 下疯跑 l也许我们的生活状况就是这样,不论你是羚羊还 是狮子,每当太阳升起,就毫不迟疑地向前飞跑 。。。 请再体会下面这段话的含义:请再体会下面这段话的含义: l从小到大,我们每件事都很卖力去做,却无心或 无意去体会任何一件事。 l我们忙忙碌碌,日出而作,日落而息,按照别人 给我们制订的时间表行事,没有机会思考行动的 缘由,无暇自省生活的目的 l我们忽略愉快的早晨,忽略窗外的美景,忽略美 妙的音乐,忽略浪漫的晚餐,也忽略温馨的夜晚 。当然,也许更忽略了感受美好的人生。 l突然有一天, 我们慕然回首, 发现又已是冬去春来 了… 忙忙! ! 人生的困局人生的困局: : l我们和自己是什么关系? l环境给我们压力如何面对 ? l希望有好的生活怎样实现 ? l快乐美满的人生指的是什 么? l别人在发财, 别人在做官, 别人中了大奖, 别人生了 职, 别人换了好工作别人 找了个好爱人…别人都比 自己好… l我们自己怎么办? 请讨论下面的问题请讨论下面的问题: : 1.人为什么会忙碌? 2.生活需要不需要有意义? 人生的目的是什么? 3.一个人应该如何看待自己一生的路程? 4.要想生活的圆满, 什么是最重要的? 5.你衡量自己内心快乐与否的标准是什么? 6.你是否同意人生不需要太明白, 跟着感觉走最好? 为 什么? 7.每天早上,当你从梦中醒来的时候, 什么将主导你一 天的行为? 8.如何平衡组织价值观与个人价值观的差异? 9.当事业与亲情/家庭发生冲突的时候, 你会怎么选择? 10. 健康是否重要? 为什么? 为了工作你会牺牲健康 吗? 忙 盲 茫 现代人的生活状态 : 能力退化 一生辛苦为谁忙?. 满意度的测评:满意度的测评: 1. 我对自己目前事业发展的满意度: 2. 我认为我的上级对我的表现的满意度: 3. 我认为我的同事对我的满意度: 4. 我认为我的下属对我的满意度: 5. 我每天上班时的心情: 6. 我有足够的动力克服困难,开心地工作和生活 7. 我认为我的父母对我的满意度: 8. 我认为我的爱人对我的满意度: 9. 我认为我的朋友们对我的满意度: 10.我对自己的生活的满意度: 我和我的工作与生活 1(最低)5(最高) 结果与交流结果与交流 l结果: –40分 – 50分生活很充实愉快 –30分 – 40分生活不上不下 –30分以下生活中很多不快乐 l请与小组内同学谈谈你对自己的评估 l请各自交流一下你的感受 l5分钟的时间 请分享请分享: : “ “我这一辈子我这一辈子” ” l当你快速回顾自己这几十年的生活时,脑海 里可能会浮现出的三个词语是什么? – 比如说: 很开心? 充实? 简单? 忙碌? 成功? 不容 易? 一言难进? 郁闷? 惆怅? 失落? 还是其它?… l请你在纸上写下这三个词 l当你快速思考你将来的生活时, 脑子里会出 现哪几个词语呢? 请写下来 l请你与小组里的同学一起分享你的三个词 珍惜第二次选择的机会珍惜第二次选择的机会…… 请思考请思考: : l对于20岁的人来讲, 生活的意义是什么? l对于30岁的人来讲, 生活的意义是什么? l对于40岁的人来讲, 生活的意义是什么? l对于50岁的人来讲, 谈生活还有意义吗? l对于70岁的人呢? l对于80岁的人呢? l你怎样看待杨振宁先生82岁的婚姻呢? l你怎样看待邓小平80岁讲“春天的故事”呢? l你怎样看待65岁开始创业的人呢。。。 解决方案是什么解决方案是什么? ? 请再欣赏一段影片,请再欣赏一段影片, 请品位它给你带来的感受请品位它给你带来的感受 请留意, 片中的人们都是平平凡凡的 人, 在过着平凡的快乐的日子… l万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发, 违者必究 抗洪还是冲浪抗洪还是冲浪: : • 抗洪? • • 冲浪?冲浪? 1.人生必定 有自然规律 (原则) Stephen CoveyStephen Covey讲的故事讲的故事 6.随时随 地主动自 觉地培养7 个好习惯 2.规律是 客观不可 违背的 3.个人应该 把人生原则 作为生活的 重心 4.根据每 个人的追 求识别关 键的人际 关系 5.在遵从人 生原则的基础 上,在日常行 动中管理和完 善这些关键的 人际关系 人生是一个无止 境不断进取的过 程…要 “每日三 省吾身” 好的好的结果结果来自于好的习惯来自于好的习惯 好的好的习惯习惯来自于好的过程来自于好的过程 好的好的过程过程来自于好的自我来自于好的自我意识意识 l万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发, 违者必究 Stephen CoveyStephen Covey的核心观点的核心观点 以以原则原则( (规律规律) )为引导的为引导的 人生是最充实快乐的人生人生是最充实快乐的人生 引领幸福人生的引领幸福人生的6 6个基础要素个基础要素 1. 人生原则 2. 品格与能力 3. 价值观与观念 4. 效率,效果,效能 5. 利益相关人 6. 习惯成自然 第一:人生原则第一:人生原则 每一崇高人生都是由原则来塑造每一崇高人生都是由原则来塑造 - 乔治乔治· ·汉汉· ·卢利默卢利默 原则控制了一切,虽然我们能控制自己的行动,但惟有 原则才能真正主宰这些行动做产生的结果 - Stenphen Covey 小故事: 夜幕中航行的军舰… 请讨论:请讨论: -做人有哪些不可违背的规律或者原-做人有哪些不可违背的规律或者原 则?则? -请各小组列出8条-请各小组列出8条 举例举例: : 做人的不可抗拒的原则做人的不可抗拒的原则(或曰(或曰“ “自然法则自然法则” ” )) l公平 l正直 l相互尊重 l相互服务 l… 这些原则是不依我们的意志而存在,并左右人 们的相互关系的 7 7个习惯所体现的人生原则个习惯所体现的人生原则 1.操之在我,主动积极 l个人为自己的选择负责,并且拥有选择的自由 2.以终为始 l心理创造先于物理创造 3.要事第一 l持续的效能来自于平衡发展重要的人际关系, 角色 4.双赢思维 l高效持久的关系必定是互惠的关系 5.先听后说 l诊断先于处方, 调查先于结论 6.合力共荣 l总体效应大于个体相加之和 7.蓄能更新 l产出依靠产能的发展 第二:品格与能力是获得信任的基础 品格 品格良好的人具有正直、成熟,以及富足的心态。 能力 能力高的人在专业的范围中具备知识及技能 Personality 个人魅力 Characters 个人品格 l富足心态 l成熟心理 l正直秉性 第三:价值观与观念 l认识我们自己的心灵地图 l地图不是真正的地点,而是我们对世界 的解释和描述 l解释世界的角度不同,我们的行事前提 就不同 v v 观念:观念: -左右我们行-左右我们行 为的思维定式为的思维定式 叫做叫做 “ “心灵地图心灵地图 ” ” 观念影响行为的模式 观念-心灵地图 行为结果 斯蒂芬斯蒂芬. .科维讲的观念的小故事:科维讲的观念的小故事: l等候飞机的老太太 范跑跑范跑跑 VS. VS. 谭老师谭老师 请判断下面的话语是看法(观念)看法(观念) 还是事实事实? •因为上级对我百般挑剔,所以我无法开心的工作。 •都四十多岁的人了,学什么也晚了。 •这件事情上级已经发话了,谁说什么也没用了。 •某些同事就是素质低, 我没有办法。 •公司政策不允许,我们能做什么? •这种人怎么合作?我怎么也看不出他有任何优点。 •上级老是变,我们没办法… •部门之间一定会互相推诿, 扯皮 改写心灵地图的条件改写心灵地图的条件 止 定 静 思 得 改写心灵地图的方法改写心灵地图的方法 l断器三过 l换个角度 l换个方法 l换个游戏 l向自己提问 l出门旅游 l听听别人的故事 l不把观点当结论 l加法思维 第四:第四:效率效率, , 效果效果, , 效能效能 农夫与金蛋的故事 第五第五: : 利益相关人利益相关人 练习:利益相关人的含义练习:利益相关人的含义 l请讨论并列出8条:在工作中我 u最喜欢有这样的下属 u最喜欢有这样的上级 请延伸思考:我最喜欢。。。请延伸思考:我最喜欢。。。 l有这样的爱人。。。 l有这样的孩子。。。 l有这样的朋友。。。 l有这样的亲属。。。 重要关系:利益相关人的要求重要关系:利益相关人的要求 l你是谁? l你应该做什么? l你怎么做我才会满意? 上 级 客 户 员 工 其他 部门 自己 父 母 爱 人 孩 子 朋 友 第六:习惯成自然第六:习惯成自然 观念 行动 结果 习惯 习惯的建立习惯的建立 知识 技能意愿 所以,以这6个基本点为基础,人的 路是这样走的… 原则 品格 观念 效能 关系 习 惯 第二部分第二部分 7 7个习惯的介绍个习惯的介绍 7 7个习惯个习惯 依据心理学的观点分析一个人的成长过程依据心理学的观点分析一个人的成长过程 依赖期 独立期 互立期 1. 1.操之在我,主动积极操之在我,主动积极 2. 2.以终为始以终为始 3. 3.要事为先要事为先 4. 双赢思维 5.先听后说 6.合力共荣 蓄 能 更 新 自 我 领 导 关 系 领 导 习惯一习惯一 操之在我操之在我 原则原则 个人为自己的选择负责且拥有选择的自由个人为自己的选择负责且拥有选择的自由 观念观念 ( (心灵地图心灵地图) ) • “• “我为自己的行为及一生所做的选择负责我为自己的行为及一生所做的选择负责” ” • “• “我可以透过主动积极来扩展自己的自由度及影响力我可以透过主动积极来扩展自己的自由度及影响力” ” 操之在我操之在我的关键词:的关键词: –主角心态 –选择自由 –选择方法 l四大天赋 l做转型人 l扩大影响圈 一一. . 主角与配角主角与配角: : 小品的启示小品的启示 请回忆并分享: 1.在你的生活经历和成长过程中, 哪 些时候哪些事项上面你对自己的命运 担当了主角的作用? 2. 哪些又不是,而是由别人主宰了你 的决定? ( (请观赏短片请观赏短片) ) 小虫的故事 请讨论: 小虫有没有可能操之在我呢 ? 操之在我 & 受制于人 Proactivity 操之在我 Reactivity 受制于人 又让加班! 他这么说,我也没有办法 这是公司的规定,不行就是不行 我这辈子遇上她算是完了 什么问题? 没关系,应该有办法 让我想想看看怎样帮你 我就不信咱俩没救了 被他人左右的被他人左右的“ “我我” ”:: l 你又错了 l 你总是不进步 l 你是一个养尊处优的人 l 明天加班 l 必须要上重点大学 l 我不能信任你 l 你真能吃 l 你怎么老是这样 我们不知道究竟如何做才 好, 因为我们无形当中成 为了环境的配角 环境压力下人们对自己状况的消极评论环境压力下人们对自己状况的消极评论: : l 都50岁了, 这辈子完了 l 我确实笨, 没什么出息 l 看来我这样的人也只能干点这类事情了 l 就这个命, 我也没什么苛求了… l 我学不来这个事情, 太难 l 就我这个条件, 还想找什么样的对象? l 人家看不上咱, 咱就知趣点得了… l 都这把年纪了, 还折腾什么呀… l 比上不足,比下有余,就这样吧… l 我妈的脾气就是这样, 我拿她确实没有办法… l … 请思考请思考: : 平时我的习惯平时我的习惯…… l请回忆一下, 想想平时你的行事习惯, 有没 有一些属于 “受制于人”的习惯说法呢? – 当你面对孩子的时候 – 当你面对时间流逝的时候 – 当想起儿时曾经有过的一些理想和憧憬的时候 – 当你接受一个新任务和新工作的时候 – 当换了新领导之后 – 当你跟爱人发生矛盾的时候 – 当你与同事有意见分歧的时候 – … 二二. . 我们有我们有“ “选择的自由选择的自由” ” l人的最大幸福,就是我们有一个可 以思想的大脑 l我们的大脑告诉我们一个真理: –我们有选择的自由! 故事:大漠中的弱者故事:大漠中的弱者 l l 两人结伴横过沙漠,水喝完了,其中一人中暑不能行动。两人结伴横过沙漠,水喝完了,其中一人中暑不能行动。 l l 剩下的那个健康而又饥饿的人对同伴说:剩下的那个健康而又饥饿的人对同伴说:“ “你在这里等着我,我你在这里等着我,我 去找水。去找水。” ”他把手枪塞在同伴的手里说:他把手枪塞在同伴的手里说:“ “枪里有五颗子弹,记住枪里有五颗子弹,记住 ,三小时后,每小时对空鸣枪一声,枪声会指引我找到正确的方,三小时后,每小时对空鸣枪一声,枪声会指引我找到正确的方 向,与你会合。向,与你会合。” ” l l 两人分手,一个充满信心去找水,一个满腹狐疑地卧在沙漠里等两人分手,一个充满信心去找水,一个满腹狐疑地卧在沙漠里等 候,他看表,按时鸣枪,但他很难相信除了自己还会有人听见枪候,他看表,按时鸣枪,但他很难相信除了自己还会有人听见枪 声。他的恐惧加深,认为那同伴找水失败,中途渴死;不久,他声。他的恐惧加深,认为那同伴找水失败,中途渴死;不久,他 又相信同伴找到了水,却弃他而去,不再回来。。。又相信同伴找到了水,却弃他而去,不再回来。。。 l l 到应该击发第五枪的时候,这人悲愤的思量:到应该击发第五枪的时候,这人悲愤的思量:“ “这是最后一颗子这是最后一颗子 弹了,同伴早已听不见我的枪声,等到这颗子弹用过之后,我还弹了,同伴早已听不见我的枪声,等到这颗子弹用过之后,我还 有什么依靠呢?我只有等死而已。而在一息尚存之际,秃鹰会啄有什么依靠呢?我只有等死而已。而在一息尚存之际,秃鹰会啄 瞎我的眼睛,火辣辣的太阳会让我焦渴难耐,那是多么痛苦,还瞎我的眼睛,火辣辣的太阳会让我焦渴难耐,那是多么痛苦,还 不如。。。不如。。。” ”他把枪口对准自己的太阳穴,扣动了扳机。。。他把枪口对准自己的太阳穴,扣动了扳机。。。 l l 不久,那提着满壶清水的同伴领着一队骆驼商旅循声而至,他们不久,那提着满壶清水的同伴领着一队骆驼商旅循声而至,他们 所找到的是一具尸体。。。所找到的是一具尸体。。。 科维举的例子 维克多·富兰克(Viktor Frankel),是第二次世界大战中关在集 中营的一个猶太战俘,他幸存下来的少数人之一 我们这些生活在集中营的人,总记得那经常关心和 安慰别人,将自己最后一片面包给别人的人.他们也 许只是少数,但你无法取走 “人类最终的自由” - 即在任何环境中,人有自由选择自己的态度及回应 的方式.” - Victor Frankel, Man’s Search for Meaning 自我意识 这是我的… 良知 判断好与坏, 对与错 想象力 不断产生新的解决方案  独立意志 选择的途径和依据:人的四大天赋 挑战 操之在我 vs. 受制于人! 态度 发生在我们身边的故事发生在我们身边的故事 270天的呼唤 六只猴子的故事六只猴子的故事 l第七只猴子 的行为意味着 什么? 转型人:转型人: l改变他人的人 l要想变,我先变 l旧的消极传统在我这里终结 l新的积极习惯从我这里开始 l我可以影响其他人 影响圈与关注圈影响圈与关注圈 关注圈影响圈 扩大影响圈的心理暗示法扩大影响圈的心理暗示法…… l正是因为….所以我要….因为 我必须… 请改变下面的句子: “正是因为…所 以我要…因为我必须…” l大环境的限制摆在这儿了,你再有能力也没用。 l都四十多岁的人了,学什么也晚了。 l这件事情领导已经发话了,谁说什么也没用了。 l某些同事就是素质低, 我没有办法。 l政策不允许,我们能做什么? l他态度这么消极, 怎么跟他合作啊? l领导老是变,我们没办法… l部门之间分工不同,一定会互相推诿, 扯皮 扩大影响圈的心理暗示法扩大影响圈的心理暗示法…… l正是因为….所以我要….因为 我必须… 请改变下面的句子: “正是因为…所 以我要…因为我必须…” l大环境的限制摆在这儿了,你再有能力也没用。 l都四十多岁的人了,学什么也晚了。 l这件事情领导已经发话了,谁说什么也没用了。 l某些同事就是素质低, 我没有办法。 l政策不允许,我们能做什么? l他态度这么消极, 怎么跟他合作啊? l领导老是变,我们没办法… l部门之间分工不同,一定会互相推诿, 扯皮 习惯二:以终为始习惯二:以终为始 原则 心智创作在实体创作之前 观念 • “我可以选择自己的未来及创造一个愿景” • “我在开始任何活动前先做心智创作” 以终为始以终为始的关键词:的关键词: –心理创造与物理创造 l使命宣言 –基本价值观 –自我领导 每个人的一生都是一段故事每个人的一生都是一段故事, , 我们自己的故事该如何讲述我们自己的故事该如何讲述? ? 当我们看待企业和自己的生活的时候当我们看待企业和自己的生活的时候 : : 要向后总结要向后总结, ,向前展望向前展望 向后总结: 昨天 – 前天 – 大前天 向前展望: 明天 – 后天 – 大后天 请分享请分享, ,向后总结向后总结: : 我走过的路我走过的路 20年前 10年前 5年前 今天 轨迹 成功 教训 向前展望向前展望: : 我将要走的路我将要走的路 今天5年后 10年后 20年后 设想 机会 可能 所有事物都经过两次创造所有事物都经过两次创造 l心理创造 – 我要什么 – 我想成为什么 l物理创造 – 我的使命宣言 – 我的关系 – 我的角色与职责 – 我的管理 认识这个人吗?认识这个人吗? 这是什么?这是什么? 有什么规律?有什么规律? 下一步是什么?下一步是什么? 你想到了吗你想到了吗 自我领导与自我管理的关系自我领导与自我管理的关系 l自我领导是决定方向 –正北原则 –价值定位 –系统学习性 l自我管理是决定成功 –关系 –目标 –习惯 练习练习: : 建立我的使命宣言建立我的使命宣言 练习一练习一: : 我做人的原则我做人的原则 l请写出5个你自 己奉行的做人做 事的基本原则 l请在小组里分享 最令人鼓舞的事实莫过于人类确实能主动努力以提 升生命的品质。 -Henry David Thoreau亨利·大卫·梭罗 原则原则 个人为自己的选择负责且拥有选择的自由个人为自己的选择负责且拥有选择的自由 观念观念 ( (心灵地图心灵地图) ) • “• “我为自己的行为及一生所做的选择负责我为自己的行为及一生所做的选择负责” ” • “• “我可以透过主动积极来扩展自己的自由度及影响力我可以透过主动积极来扩展自己的自由度及影响力” ” 练习二练习二: :我的所求我的所求 l l请认真描述下面的问题请认真描述下面的问题: : – –我的生活目的是我的生活目的是…… – –我满意的生活条件应该是我满意的生活条件应该是…… – –我需要的生活方式是我需要的生活方式是…… – –我为什么要出来工作我为什么要出来工作…… – –我为什么要建立家庭我为什么要建立家庭…… – –仅仅活着与开心地活着的区别是仅仅活着与开心地活着的区别是…… 练习三练习三: : 确定我的生活重心确定我的生活重心 工作/ 职业 健康 名誉 快乐 财富 家庭 朋友 感情 人生原则 /规律 练习四练习四: : 确定我的职业生涯重心确定我的职业生涯重心 客户 升迁 名誉 生存 财富 和谐 关系 上级 下级 人生原则 /规律 练习五练习五: : 识别我的重要人际关系识别我的重要人际关系 l目前阶段我有哪些重要的关系 需要打理? –生活中? –工作中? –他们为什么重要? –他们的排序是怎样的? 练习六练习六: : 我的职业追求我的职业追求 1. 我希望把自己的工作做成这种状态… 2. 我希望与我的上级的合作关系是这样的… 3. 我希望下级对我的感受是这样的… 4. 我希望自己的管理技能是这样的水平… 5. 我希望遇到问题/困难的时候自己的创造力是 这样的… 6. 我知道将来工作可能会越来越忙,所以我自己 准备在这些方面做好准备… 7. 我希望我的工作会给我带来这样的回报… 以终为始以终为始的关键词:的关键词: –心理创造与物理创造 l心理创造先于物理创造 l使命宣言 –基本原则与观念 –自我领导 l领导与管理的定义 交通堵塞交通堵塞 A B C D E a b c d e 习惯三:要事第一习惯三:要事第一 原则原则 重要的人际关系必须在日常行动中平衡管理 观念观念 • 重要的事绝不应被不重要的小事所牵绊 要事为先要事为先的关键词:的关键词: –选择的自由 –时间管理是关系管理 –优先级的确定 –做方块二的人 –时间管理表 –白板式工作法 –三个一的习惯 –学会从容 一一. . 选择的自由选择的自由 日复一日的光阴日复一日的光阴, ,构成了我们的一生构成了我们的一生 请思考请思考: : 什么叫时间什么叫时间? ? l时间是一去不复返的资源 l时间是生命的过程 l时间管理的要义是“选择” 二二. . 时间管理是关系管理时间管理是关系管理 如何平衡处理利益相关人的事项如何平衡处理利益相关人的事项 三三. . 优先级的确定优先级的确定 纸条的游戏纸条的游戏: : 优先级的含义优先级的含义 是什么是什么? ? 优先级思考的三大必要前提优先级思考的三大必要前提 1. 一生不能穷尽所有希望做成的事情 2. 每天不能完成所有希望完成的工作 3. 变化永恒, 突发事件不可避免 协调能力的测试:协调能力的测试: 沙 土 水 大石头大石头 vs. vs. 小石头小石头 l什么是大石头、小石头? l谁来定义哪块是大哪块是小? l如何判定大与小? 与我的重要人际关系相关的事情与我的重要人际关系相关的事情 都是大石头的事情都是大石头的事情…… 事物轻重缓急的区分事物轻重缓急的区分 重 要 不 重 要 紧急不紧急 救火的事项 : 必须做,而 且有时间从 容做的事项 : 希望引起 你的立即 行动,但 并不重要 : 当我们说我没有时间的当我们说我没有时间的 时候时候, ,我们的意思是我们的意思是…… l “我不想花费时间来 做这件事!” 当别人跟你说当别人跟你说 “ “我没有时间帮你我没有时间帮你…”…” 的时候的时候, ,对方的意思是对方的意思是……? ? 你的事情不够重要! 有放弃才有所得有放弃才有所得. . 我们每天在放弃什么我们每天在放弃什么? ? 又在得到什么又在得到什么? ? 练习:请排列下面的顺序练习:请排列下面的顺序 1. 阳台上的衣服 2. 破裂的热水管 3. 响个不停的电话 4. 咣咣的敲门 5. 凄哭的孩子 选择是一种本领选择是一种本领! ! - -放得下放得下……才能拿得起才能拿得起 我们应该如何分配时间:我们应该如何分配时间: 重 要 不 重 要 紧急紧急 我们不希望看到的情况:我们不希望看到的情况: 疲 于 奔 命 忙 而 无 获 要做要做方块二方块二的人的人 l l工作中的方块二工作中的方块二 – –…?…? l l生活中的方块二生活中的方块二 – –…?…? 四四. . 时间管理表时间管理表 周计划,日执行周计划,日执行 周一 周二周三周四周五周六周日 坚持我的要事第一 I II I II II II II II II I 时间管理的工具时间管理的工具 Stephen Covey 的日计划表 一三四五六日二 本星期 应该做 的事情 我的重 要关系 每天做的 事情 周计划,日执行周计划,日执行 周一 周二周三周四周五周六周日 坚持我的要事第一 III I II II IIII II II I 五五. . 时间管理的工具时间管理的工具 白板工作法: A. 给父母打电话 B. 跟老板开会 C. 给孩子学校的老师发短信 D. 找小张谈话 E. 收拾工作桌面 六六. . 自我管理的关键习惯自我管理的关键习惯 l l一个本(记录)一个本(记录) l l一次成(动作)一次成(动作) l l一个果(事情)一个果(事情) 学会从容学会从容 • •从容是行事习惯从容是行事习惯: :遇事不慌遇事不慌 • •从容是一种节奏从容是一种节奏: :有张有弛有张有弛 • •从容是一种自信从容是一种自信: :平常心平常心 • •从容是一种技巧从容是一种技巧: :做事的步骤做事的步骤 习惯三 习惯三 “ “要事为先要事为先” ”的关键词的关键词 :: –选择的自由 –时间管理是关系管理 –优先级的确定 –做方块二的人 –时间管理表 –白板式工作法 –三个一的习惯 –学会从容 高高 效效 能能 人人 士士 的的 七七 个个 习习 惯惯 享 受 快 乐 美 满 的 人 生 众行管理顾问有限公司讲师: 王丹维 复习前两天的内容复习前两天的内容 关于昨天内容的讨论题关于昨天内容的讨论题: : 1. 习惯二的概念是什么? 它背后体现的人生原则是 什么?为什么要以终为始?以终为始包含哪些 内容? 2. 为什么说人有三种生活?它们分别是什么?科 维开出的4个药方是什么?有用吗? 3. 时间管理的概念是什么?跟要事第一的概念有 什么关系?要事第一背后体现了什么人生原则 ?怎样做就是要事第一了?衡量要事的标准是 什么? 4. 哪些事项属于人生的大石头?优先级的模式怎 样使用?它能帮助我们什么?科维的时间管理 表怎样使用? 高高 效效 能能 人人 士士 的的 七七 个个 习习 惯惯 享 受 快 乐 美 满 的 人 生 复习昨天的内容复习昨天的内容 l 什么叫“断器三过”? l “高效能”是什么意思? l “高效能人士的七个习惯”是谁的课程? l 这个课程的真正核心思想是什么? l 斯蒂芬。科维讲的人生故事是怎样的? l 建立幸福圆满生活的六根支柱是哪些? l 什么是人生的原则?请举例 l 什么是品格?是品格重要还是技巧重要? l 什么是心灵地图?请举例 l 什么是效能?人为什么要讲究效能? l 什么叫“利益相关人”?他们与我们有什么关系? l 培养好习惯的三个要素是什么? 复习昨天的内容复习昨天的内容 l 习惯一“操之在我,主动积极”的意思是什么?它背后体 现的人生原则是什么? l 为什么说习惯一是其他习惯的基础? l 人和人的环境之间是什么关系 l 人的四大天赋条件是哪些? l 什么是“关注圈和影响圈”? l 扩他影响圈的句子“。。。”是什么?请举例 l 习惯二是什么?背后的人生原则是什么? l 人生为什么要有愿景和方向? l 习惯三是什么?背后的人生原则是什么? l 为什么说“要事第一”是“关系管理”? l 时间管理的优先级方法是什么?怎样使用? 习惯四习惯四: : 双赢思维双赢思维 最令人鼓舞的事实莫过于人类确实能主动努力以提 升生命的品质。 -Henry David Thoreau亨利·大卫·梭罗 原则: -高效持久的关系必须是互惠的关系。 观念: -我要寻求双方利益的体现和融合.合作强于独竞争 。 -资源,机会...等等都是丰富源源不绝的,只 有富足心态才能使人通达包容 双赢思维双赢思维的关键词:的关键词: l社交成功 l情感银行的帐户管理(EBA) l双赢的概念 l双赢的方法:真正了解需求 一一. . 社交成功社交成功 (public victory)(public victory) 例题例题: :“ “谁对谁错谁对谁错” ”吗吗? ? l 小两口婚后恩恩爱爱, 第二年一个可爱的小宝宝诞生了. 随着孩子的成长, 小两口之间开始出现了意见分歧,甚至 彼此很不愉快: l 先生认为儿子就应该让他皮实一点,不要娇气, 不要过度 溺爱, 哭的时候不要去哄, 摔了跟头不要马上去抱, 吃东 西不要太挑剔, 跟别的小朋友玩发生冲突不要马上去调 解… l 而妻子却认为孩子还小,不懂事, 不忍心看着孩子哭,不忍 心让孩子想吃的东西吃不到, 跟别的小朋友玩闹矛盾总 要出面调解,平时说话总是用哄的口气. l 两人经常因为孩子教育和管教的事情闹矛盾… l 请问: 怎么办? 高效持久的关系必须是互惠的关系高效持久的关系必须是互惠的关系 二二. . 情感银行的户头管理情感银行的户头管理 (E.B.A: (E.B.A: Emotional Bank AccountEmotional Bank Account ) ) 情感银行 EBA: 与利益相关人好好相处 存 款 取款 余额 练习练习: : 请思考一个你的情感银行帐户请思考一个你的情感银行帐户, ,看看 看你最近是存了钱看你最近是存了钱, , 还是取了钱还是取了钱? ? 请小组内交流请小组内交流 三三. . 双赢的概念双赢的概念 (win/win)(win/win) 双赢的模式双赢的模式 有 勇 气 表 达 自 己 善于理解对方 赢/输 输/输输/赢 赢/赢 妥 协 四四. . 双赢是双方需求的真正了解双赢是双方需求的真正了解 分橘子的故事分橘子的故事 寻找出路寻找出路 l l共同的利益基础:共同的利益基础: – –大前提,大利益,大原则,大风险大前提,大利益,大原则,大风险 l l各自的真正需求:各自的真正需求: 我要。。 。 我也要。。 。 实现双赢的步骤实现双赢的步骤 1. 双赢的品格: – 富足心态 2. 双赢的方法 – 探询与表达 3. 双赢的需求 – 物理需求,心理需求,语言需求 4. 双赢的协议 双赢思维双赢思维的关键词:的关键词: l社交成功 l情感银行的帐户管理(EBA) l双赢的概念 l双赢的方法:真正了解需求 习惯五习惯五: :知彼解己知彼解己 知彼解己知彼解己: :先理解先理解, ,才能被理解才能被理解. .人们人们: : l 信息量不同 l 角度不同 l 底线不同 l 风险不同 l 重心不同 l 表达方式不同 l 性格不同 l 利益不同 l 目的不同 l 习惯不同 l 专业不同 l 遭遇不同 l … l就会产生冲突 l要想双赢必须理解与表达 l寻找共同的出路 例题:刘亮的烦心事例题:刘亮的烦心事 l公司推行新的办公系统,IT部主管刘亮负责项目的实施工作 。刘亮推出了方案,并开展了培训。可是,当他在跟进检查时 ,发现一些部门并没有使用新方法办事,许多人还在沿用旧的 工作方式,有的部门里电脑终端甚至连新的系统软件都没有安 装。 l当刘亮来到这几个部门督促此事时,听到了许多借口和说辞 ,同事们话里的意思似乎是IT部门多事,无故给他们增加了许 多额外的工作,实际上应该是IT部门自己做的事, 为了图方便 就让大家各自实施…而且他们实在太忙,根本无法抽出精力做 这件事。刘亮解释“这是公司决定的, 并不是IT部门想这样做的 ”,但是对方并不理会。 l刘亮想,这些同事简直是不可理喻,明明是对他们有好处的 事情却不愿配合,不愿做。怎么办?找上级出面,又怕经上级 说他做事无能,这点小事情都不能解决。 刘亮想: “那就等着吧, 早晚上级得找你们, 反正我们尽力了。” 最令人鼓舞的事实莫过于人类确实能主动努力以提 升生命的品质。 -Henry David Thoreau亨利·大卫·梭罗 原则: -诊断先于处方 观念: -我还不真正了解对方,我需要多听 -如果我先理解,我容易更好地被理解 先听后说先听后说的关键词:的关键词: l沟通无处不在,无时不在 l听清才能反馈 l影响沟通的障碍 l被接受才会去接受 –“心理空气”的概念 l探询式提问 对话一对话一: : 公司财务经理吩咐出纳薛梅去城市银行开一个新的公司财务经理吩咐出纳薛梅去城市银行开一个新的 美元帐户。美元帐户。 薛梅, 你能到城市银行了解一下如何在他们行 开美元帐户吗?听说外管局对此有规定,如果 他们允许,我们打算再增开一个美元帐户。 好,我马上就去。 如果不太复杂,你就负责办理此事吧,要尽快 。注意,要开的是结算帐户,不是资本金帐户 。 明白。 罗明 罗明 薛梅 薛梅 例题: 明白了吗? 薛梅,那个银行开户的事情怎么样了? 我已经去过银行,他们为了争取咱们这个客户, 满口答应帮咱们到外管局申请批文。他们说我们 企业手续齐全,用不了多少时间就能办好。 太好了,这样我的下一笔境外付款就没问题了。 罗明 薛梅 对话二对话二: : 两天后,罗明找到薛梅询问此事两天后,罗明找到薛梅询问此事 例题: 能放心吗? 罗明 薛梅,美元帐
展开阅读全文
  麦档网所有资源均是用户自行上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作他用。
0条评论

还可以输入200字符

暂无评论,赶快抢占沙发吧。

关于本文
本文标题:高效能人士的七个习惯241页
链接地址:https://www.maidoc.com/p-15695748.html

当前资源信息

su****e

编号: 20180821203416569774

类型: 共享资源

格式: PPT

大小: 7.39MB

上传时间: 2019-11-08

关于我们 - 网站声明 - 网站地图 - 资源地图 - 友情链接 - 网站客服 - 联系我们

[email protected] 2018-2020 maidoc.com版权所有  文库上传用户QQ群:3303921 

麦档网为“文档C2C模式”,即用户上传的文档所得金币直接给(下载)用户,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的金币归上传人(含作者)所有。
备案号:蜀ICP备17040478号-3  
川公网安备:51019002001290号 


收起
展开