• / 2
  • 下载费用:10 金币  

酒店领班工作总结.doc

关 键 词:
酒店 领班 工作总结
资源描述:
第 1 页 共 2 页 酒店领班工作总结 尊敬的各位领导各位同事大家好: 转眼间进入天鹅湖大酒店从开荒,试营业到开业经营以快有一年的时 间了,在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关心 。让我学到了许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不 断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可 完成了一次角色的转换。 做为一名餐饮部25楼的领班,也让我进入了一个全新的工作环境,在 新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以便 在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的 角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中 去是我重要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求 我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。25 楼的接待一般都属vip重要接待,我们在服务的过程中不得有任何闪失 ,这就要求我们各方面都要做到最好,把任何能出现的问题想到去解 决,时刻严格要求自己,为了餐中服务顺利,餐前准备一定要充分, 往往都要检查好几遍,客人就餐时楼面与后堂要配合密切,掌握好上 菜速度也很有讲究。每次的接待我们都会很重视,餐后会急时记录下 领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好,方便下次用餐时有针对性服务。 我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种 在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着 我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为 戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力第 2 页 共 2 页 与付出,我始终坚信靠运气不如靠实力说话。 平时工作的顺利开展与酒店领导的关心和同事们的支持是分不开的, 酒店就是个大的家庭,成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起 点,过去的成绩以成历史,在今后的工作中要再接再厉,要为自己定 下新的奋斗目标而努力,我相信自己,只要我想实现的我就会全力以 赴的去做,哪怕不成功我也不会后悔。12 内容。
展开阅读全文
  麦档网所有资源均是用户自行上传分享,仅供网友学习交流,未经上传用户书面授权,请勿作他用。
0条评论

还可以输入200字符

暂无评论,赶快抢占沙发吧。

关于本文
本文标题:酒店领班工作总结.doc
链接地址:https://www.maidoc.com/p-340091.html

当前资源信息

m****c

编号: 20180307024646195117

类型: 共享资源

格式: DOC

大小: 11.50KB

上传时间: 2018-03-12

关于我们 - 网站声明 - 网站地图 - 资源地图 - 友情链接 - 网站客服 - 联系我们

[email protected] 2018-2020 maidoc.com版权所有  文库上传用户QQ群:3303921 

麦档网为“文档C2C模式”,即用户上传的文档所得金币直接给(下载)用户,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的金币归上传人(含作者)所有。
备案号:蜀ICP备17040478号-3  
川公网安备:51019002001290号 

本站提供办公文档学习资料考试资料文档下载


收起
展开