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办公室行政实习报告

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办公室 行政 实习 报告
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城镇经营系学生实习报告1办公室行政实习报告实习地点:保利物业成都分公司我于 2012.11.1-2012.12.31 在保利中心进行了实习。保利中心地处成都市南部,领事馆路、锦绣路与盛隆街、科院街交界处,毗邻美领馆、威斯顿联邦大厦等城市地标性物业 ,它最重要的组成部分为保利双塔 ,均是 25层的甲级写字楼 ,以央企的气度演绎着西方建筑的理解。而保利物业位于北塔 27 楼,设有人力资源部、总经办 、安防部等职能部门 ,下属于总经理,而在总经办的 学习,成为了我迈出社会 坚实一步的第一站! 我无疑是幸运的,很感谢保利公司为我提供了一个这样好的学习平台,虽然实习的时间很短暂,但我学到了很多书本上没有的知识,对生活也有了更深的认识,收获很大,在此,我对我的实习进行了一个全面的总结,现将此次实习的有关情况报告如下:实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解了社会,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。总经办是一个日常办事机构,需要统筹公司的行政管理工作 ,负责着物资的采购和入库管理,对公司起着督促、检查的作用,还要管理公司的文书、档案和资料,并要做好接待来访工作,因为它的职能,所以我的工作相对要繁杂一些,但总体来说还是分为两大类,即文件、资料的归档和前台的接待工作。归档这块主要就是入库物品清单,物品汇总统计表,台账(包括小资产,固定资产和低值易耗品资产台账)以及各类合同的整理,将其按项目和时间的不同分别装订,并制作封面,卷内目录和档案盒侧标;将呈批件进行扫描,其中电子档的呈批件需录入电脑并分类整理,而纸质档也需要按时间的不同和来源地的不同进行整理,并制作卷内目录和封面;完成合同管理台账的录入,包括公司名,价钱等,其中有经营类合同,绿化类合同等。在前台的接待方面主要就是热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;负责来访客户的接待、基本的咨询和引见,保持良好的礼节礼貌;负责会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;接手物业管理工作中所用办公物品和申请会议室使用的登记。另外,在我实习期间,公司正准备着要迎接广州总部的检查,所以制作和更换了部门的所有标签,并协助进行了招投城镇经营系学生实习报告2标和档案室的整理。从学校进入社会,这是一个阶段性的跨越,我想,很多学生的心里都会感到不安和忐忑,我也一样,明明学的是物业管理专业,自己也做好了从此要和业主打交道的准备,没想到却被分到了职能部门,当时就在想:难道是文员?可是专业好像不太对得上吧……紧张,茫然,这就是我进入社会的最初感受。记得刚到公司时,真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,不知道要怎么办,也不清楚要怎样去和公司的同事们沟通,但还好,同事们都很友善,一个小小的调侃,便缓解了我的尴尬,原来待人接物也可以这样,初次见面,就给我上了实习的第一课。刚开始实习时,我为了想要高效率的完成工作,便采用了“双管齐下”的方式,即第一件任务做到中途没完成就开始做另一件任务,为此,指导我的老师还特别教育了我,她告诉我做事情要分清楚主次、要有条理地一件件的来,做好了这一点,你便抓住了做好事情的关键。上班真的很辛苦,天气很冷,早上 6 点半便要起床,然后坐公交车,接着就是地铁,每天不停地重复着相同的事,曾经也想过,不如放弃吧,但是我觉得我必须学会克制自己,不能再像我学生时代那样懒散,随心所欲,既然走入了社会,那么就应该承担着一份社会的责任,我已经是大人了。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。 ”所有人都是从实习生过来的,要想继续走下去,那我们就必须面对这道坎,遇到困难时应进行冷静分析,保持自信和乐观的态度,要学会从调整心态来舒解压力,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。要善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向更远大的未来。通过这次学习, ,让我很有感触的一点就是人际交往方面,大家都知道社会上的人际交往往往非常复杂,具体多复杂,我也很难说清楚,只有当自己真正去经历了才能了。大家都是为了工作才走到一起,每个人都有自己的思想和个性,虽然有些人看起来冷冷淡淡的,但真正相处下来,你便会对他负责的态度和工作热情感到由衷的敬佩。跟别人处理好关系是需要许多技巧的,关键就看你怎么把握,刚开始时大家自然是不熟悉的,你需要仔细的观察,唯一能够很快的融进工作圈的方法就是交城镇经营系学生实习报告3谈,更多的交流才会增加彼此的了解,放低自己的心态,尊重他人,积极参加活动,才能增进友谊,与同事拉近关系。在另一方面,我发现工作上的东西跟书本上所学习到真的是有一定的差距,两者之间的落差,让我不能直接上手工作,所以在一开始时感到无措,找不到方向,心情也跟着沮丧,甚至怀疑自己上学到底有没有用,但随着自己认识的加深,才渐渐明白,以前学的都是坚实的基础,没有扎实的铺垫,以后就不能走到更高的高度。作为一名实习生,当认识到这种差距后,首先最重要的就是调整自己的工作态度,转换自己的角色,从学生到社会工作者,这种转换自己要坦然的面对,并且虚心向他人学习。在日常的工作中,要积极进取,努力培养出对工作的热情,这样就不会说因自己天天做着同样的事情而感到无聊,因为有了热情,你才会有继续走下去的动力,才会有所专研,有所领悟。从我进入社会的那一刻起,说句通俗的话,那就是,我该“断奶”了。在家里,我享受着父母的关心和爱护,一旦到了外面,一切的一切都需要我自己去处理,要考虑生计,金钱的支配,以前不曾自己来解决的事情都要自己来做出决策,困难是肯定有的,但是人在外就要有一颗积极的心去面对在外的艰苦,哪怕没有一个人来倾听心事,我很庆幸,在这次学习中我能及时地领悟,学会了自立,让我在锻炼中得到成长。通过这次实习我真的是受益良多,虽然工作的时间不久,但我发现自己真的变了点,比以前更会为人处事,心智也越发成熟,同时也学会了对档案的管理,了解了复印机,打印机和传真机的使用方法。但是作为 90 后,我真的还是太年轻,一直以依靠父母的收入生活的我出来工作时,才明白工作的艰辛,也体会到父母养育孩子的不容易;但我还很年轻,我还有充裕的时间去磨练自己,即使刚开始做不好也没有关系,就像人力资源部的何经理说的一样,真正不犯错误的人是更本就不做事情的人,只要你肯做,持有需心求教的态度,懂得取长补短,还有最重要的一点就是坚持不懈,那么你就一定能成功。实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习时间太短,自己对有些工作的认识仅仅还停留在表面,多数时间都只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但是通过实习,加深了我对物业的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对管理工作有了一定的理性城镇经营系学生实习报告4认识,认识到要做好物业管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。 虽然还有许多的不足,虽然有些工作完成的并不好,虽然我的能力真的很有限,但我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教,相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方,都会努力!
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李振财

编号: 20180805214707485322

类型: 共享资源

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上传时间: 2018-08-10

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